Tìm kiếm
Chính sách đổi trả của Dầu Gội Cao Cấp ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng an tâm trải nghiệm mua sắm tốt nhất . Các sản phẩm của Dầu Gội Cao Cấp khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.
1. KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?
Khách hàng được đổi sản phẩm sản phẩm khác khi nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm bị móp méo, hư hại do quá trình vận chuyển
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác 1 lần duy nhất và trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Sản phẩm đổi cần phải đảm bảo những điều kiện sau đây:
3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM?
3.1 Đối với khách hàng mua tại Website www.daugoicaocap.vn
Quý khách hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:
• Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo hoá đơn đến cửa hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
• Cách 2: Đổi qua đường bưu điện: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo hoá đơn (nếu có) về địa chỉ sau:
383 Lã Xuân Oai,Trường Thạnh, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Sau khi nhận được sản phẩm, Dầu Gội Cao Cấp sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). Dầu Gội Cao Cấp sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
– Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ thông tin người nhận như sau
– Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Dầu Gội Cao Cấp
4. VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG:
